Głęboko wierzę w skuteczność mediacji jako narzędzia do rozwiązywania konfliktów. W przypadku zawarcia ugody każdy z Was jest wygrany. Macie wpływ na to, jak rozwiążecie swój konflikt. Nikt Wam niczego nie narzuca, a przez to porozumienie jest bardziej trwałe. Wystarczy spróbować...
Czym jest mediacja?
Mediacja
Mediacja staje się niezbędna dopiero w sytuacji, gdy pomiędzy co najmniej dwiema stronami dochodzi do sytuacji konfliktowej, której strony nie są w stanie samodzielnie rozwiązać.
Mediacja to alternatywna forma rozwiązywania sporów, w której bezstronna, neutralna osoba trzecia pomaga spierającym się stronom w osiągnięciu wzajemnie akceptowalnego porozumienia.
Mediator
Mediator to osoba, wspólnie wybrana przez strony, niezaangażowana w konflikt po żadnej ze stron.
Mediator jest osobą bezstronną i neutralną. Nie jest zaangażowany w konflikt, a przede wszystkim nie wspiera żadnej ze stron. Każdą z nich traktuje w taki sam sposób. Mediatorzy są specjalistami z bardzo różnych dziedzin – np. prawnicy, psycholodzy, pedagodzy, kadrowcy, menadżerowie, sprzedawcy. W związku z tym nie ma możliwości, żeby mediator znał się na każdej dziedzinie życia i wcale nie musi.
Zadaniem mediatora jest pomoc stronom w wypracowaniu satysfakcjonującego porozumienia.
Formy mediacji
– mediacja sądowa – prowadzona jest na podstawie postanowienia sądu kierującego strony do mediacji, postanowienie może być wydane na wniosek jednej ze stron i za zgodą drugiej lub na wspólny wniosek stron albo z inicjatywy sądu. Mediacja może być prowadzona przed wszczęciem postępowania lub w toku sprawy.
– mediacja umowna – prowadzona w uparciu o umowę o mediację. Mediacja umowna występuje w postaci umowy samodzielnej lub tzw. klauzuli mediacyjnej w umowie stron. Z tego względu umowa o mediację może dotyczyć sporów już istniejących lub sporów mogących powstać w przyszłości.
Dlaczego mediacja działa?
Minimum formalności
Mediacja nie ma żadnej sformalizowanej formy. Ważne jest, żeby każda ze stron czuła się komfortowo.
Mediacja prowadzona jest wspólnie. Obrazowo – przy jednym stole spotykają się strony i mediator. Możliwe są również spotkania indywidualne, a dopiero później wspólne lub na odwrót w zależności od potrzeb stron.
Elastyczność
Mediacja możliwa jest zarówno fizycznie w gabinecie lub online na platformie do komunikacji zdalnej, ale również telefonicznie lub mailowo bez spotkań. Jednak taka mediacja zazwyczaj występuje w sprawach gospodarczych, w większości spraw lepiej się spotkać i porozmawiać osobiście.
Komfort
Mediator prowadzi mediację i dba o to, aby każda strona została wysłuchana, czuła się komfortowo i mogła przedstawić swoje zdanie, pomaga również znaleźć rozwiązanie konfliktu.
3 korzyści z mediacji
Szybkość
Aktualnie sądy są przepełnione. Jest to mocno odczuwalne, zwłaszcza w sprawach rodzinnych. Termin u mediatora uzyskasz znacznie szybciej.
Formalności ograniczone są do minimum, a ugoda może być zawarta na pierwszym spotkaniu.
Oszczędność
Mediacja to dużo tańsze rozwiązanie niż postępowanie sądowe. Ponosisz jedynie koszt wynagrodzenia mediatora.
Wniosłeś sprawę do sądu? Jeśli dojdzie do zawarcia ugody przed pierwszą rozprawą sąd zwróci całą opłatę od pisma wszczynającego postępowanie w I instancji, np. pozwu.
Satysfakcja
Masz realny wpływ na sposób rozwiązania Twojej sprawy, a tym samym szansę na uzyskanie satysfakcjonującego dla Ciebie rozwiązania.
Mediator nie narzuca rozwiązania, a formalności ograniczone są do minimum.
Najważniejsze pytania o mediację
1.Własny interes
Mediacja nie ma sensu wtedy, gdy jedna ze stron nie jest gotowa na poszukiwanie wspólnego rozwiązania i dba jedynie o własny interes, nie widząc wspólnego celu.
2. Brak równorzędności stron
Mediacja ma sens jedynie wówczas, gdy obie strony czują, że mają równą pozycję i mają takie samo prawo do przedstawienia swojego stanowiska.
3. Przemoc
Nie ma możliwości prowadzenia mediacji w sytuacji, gdy jedna ze stron stosowała jakąkolwiek formę przemocy wobec drugiej. Nie jest również możliwa, gdy z jakiegokolwiek powodu jedna ze stron boi się drugiej.
4. Uzależnienie
Jeśli jedna ze stron boryka się z uzależnieniem nie jest możliwe prowadzenie mediacji aż do czasu zakończenia leczenia.
Do mediacji nie trzeba się przygotowywać w żaden specjalny sposób. Należy przyjść na miejsce spotkania z dowodem osobistym.
Rada
Wszystkie osoby, które zgłaszają się do mnie na mediację proszę o to, żeby przemyślały dokładnie swoje stanowisko i zastanowiły się nad propozycją ugody. Bez względu na to czy przychodzą same czy z zawodowym pełnomocnikiem.
Dlaczego?
Mediator nie rozstrzyga konfliktu, a pomaga w jego rozwiązaniu. Ta zasadnicza różnica wpływa na to, że to właśnie stronom powinno zależeć na dobrym przedstawieniu swojego stanowiska i wysunięciu propozycji akceptowalnej dla siebie ugody.
Przemyślenie tego, co chcemy powiedzieć podczas mediacji drugiej stronie jedynie usprawni sam proces mediacji. Z kolei własna propozycja ugody może stanowić świetny punkt wyjścia do dalszych rozmów.
Sąd
Droga sądowa zazwyczaj jest dłuższa niż mediacja, jest bardziej sformalizowana (konieczność przeprowadzenia dowodów) i droższa.
Warto jednak ją wybrać, kiedy chcesz udowodnić swoje racje, jesteś gotowy do postępowania sądowego. Nie jesteś zainteresowany porozumieniem z drugą stroną.
Mediator
Zaletą mediacji jest szybkość prowadzonego postępowania, brak formalizmu i przede wszystkim jest tańszcza niż postępowanie sądowe.
Mediacja to dobre rozwiązanie, kiedy nie chcesz udowadniać swoich racji, a rozwiązać sprawę i mieć to za sobą.
Mediacja nie zamyka drogi do postępowania sądowego.
Negocjacje
Negocjacje są formą rozwiązania sporu. Dwie osoby lub więcej próbują osiągnąć wspólne porozumienie. Często polega to na wymianie pomysłów, kontrpropozycji i dążenie do wypracowania akceptowalnego rozwiązania.
W toku negocjacji każda ze stron musi coś dla siebie uzyskać, np. korzystną cenę, a jednocześnie coś traci. Nie musi być jednak zapewniona równorzędność stron. Opierają się głównie na zdolności przetargowej.
Mediacje
W mediacji uczestniczą co najmniej dwie skonfliktowane osoby i jedna bezstronna osoba, której zadaniem jest pomoc w wypracowaniu wspólnego rozwiązania konfliktu.
Mediacja opiera się na równorzędności stron. Każdej z nich przysługują te same prawa. Nie ma możliwości wywierania nacisku na drugą stronę.
Celem ugody jest wypracowanie satysfakjconującego rozwiązania dla obu stron.
Co do zasady...
Na mediacji mogą być obecni mediator oraz strony.
Pełnomocnik
W przypadku, gdy strona jest reprezentowana przez zawodowego pełnomocnika (lub obrońcę) może on być obecny podczas mediacji. Nie jest to jednak wymóg konieczny.
Inne osoby
Możliwy jest udział osoby trzeciej, która nie jest pełnomocnikiem, np. żona/mąż, przyjaciel.
Każda ze stron może przyjść z osobą, z którą czuje się pewnie. Taka osoba nie powinna jednak ingerować w mediację.
Mediacja zdalna
W przypadku mediacji zdalnej obowiązują te same zasady. Wyzwanie stanowi jednak ich egzekwowanie.
Nie
Mediator jest zobowiązany w toku mediacji zapewnić każdej stronie prawo do swobodnego wypowiedzenia się oraz pomóc w sformułowaniu wspólnego stanowiska. Nie musisz przychodzić z prawnikiem. Nic Ci nie grozi!
Możesz
Twój pełnomocnik albo obrońca może przyjść razem z Tobą. Zwłaszcza, jeśli reprezentuje Cię w toku postępowania sądowego i wpłynie to na Twój komfort podczas rozmowy.
Cel
Zadaniem pełnomocnika zawsze jest działanie w interesie jego klienta, w tym perswazyjne przekonywanie do jego stanowiska.
Działanie na korzyść klienta wymaga ustalenia “dobra klienta”. I podejmowania działań, które prowadzą do realizacji celu klienta, a jednocześnie chronią go przed ewentualnymi skutkami negatywnymi.
Mediacja jako narzędzie
Kluczem do prawidłowego wypełnienia roli pełnomocnika w toku mediacji jest zrozumienia, że mediacja może być “narzędziem” do realizacji celów klienta i sposobem na ochronienie go przed negatywnymi skutkami.
Przykładowo – mediacja w sprawie o zniesławienie może doprowadzić do umorzenia postępowania karnego wobec oskarżonego,
Przygotowanie klienta do mediacji
Zadaniem pełnomocnika jest dobre przygotowanie swojego klienta do mediacji.
Pełnomocnik powinien poinformować klienta o wszystkich aspektach związanych z mediacją, a przede wszystkim pomóc w zaprezentowaniu własnego stanowiska i ustaleniu ważnego dla niego celu.
Ugoda
Na etapie kształtowania ostatecznej treści ugody zadaniem pełnomocnika jest zadbanie o to, by była ona korzystna dla jego klienta.
Przede wszystkim jednak powinien zadbać o to, czy klient rozumie treść zawieranej ugody, ewentualne korzyści i obowiązki, które z niej wynikają.
Cel
W mediacjach karnych niezwykle istotne jest podkreślenie, że dochodzi do mediacji pomiędzy stronami. Celem mediacji karnej jest pojednanie się pomiędzy sprawcą, a pokrzywdzonym.
Obrońca/pełnomocnik
Z założenia mediator o mediacji może poinformować jedynie strony – z pominięciem obrońcy/pełnomocnika. W takiej sytuacji to strona może poinformować swojego obrońcę/pełnomocnika o mediacji. Wybór należy do niej.
Co do obecności obrońcy/pełnomocnika w toku mediacji przyjmuje się, że jeśli tylko jedna strona ma wyznaczonego obrońcę/pełnomocnika to nie powinien on być obecny w toku mediacji (może on być obecny w drugim pokoju w celach doradczych). Ma to wpłynąć na równorzędność stron w toku mediacji. Natomiast w przypadku, gdy obie strony mają wyznaczonych pełnomocnika/obrońcę mogą być oni obecni.
W praktyce
Respektuję fakt, że strona wyznaczyła obrońcę/pełnomocnika i zawiadamiam go o mediacji. W wielu przypadkach organizacja spotkania przebiega wtedy sprawniej.
Nie mam również problemu z obecnością obrońcy/pelnomocnika podczas mediacji, o ile pamięta, że to nie sala sądowa, a jego rola sprowadza się do roli doradczej.
Kontakt
tel.695-396-117mail. dianabluszcz@gmail.com 
Spotkania online
Prowadzone za pomocą aplikacji Microsoft Teams. Do uczestnictwa niezbędne jest posiadanie własnego urządzenia z dostępem do internetu. 